埼玉県でエクステリア・外構工事の事なら双美

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よくある質問Q&A



A1.すべて無料です。 ご契約前にお客様から費用をいただくことはありません。
  現地調査→図面提案,作成→見積までプランナーが無料で行います。

A2.もちろんOKですが、出張費+取付費を頂戴しております。
  商品のご購入だけでもOKです。 表札やポストだけでなく、プランターやガーデン用品、おしゃれ  な砂利なども多数取り扱っております。 (配送ご希望の場合は別途送料または着払いでの対応と
  なります。) サンプルの展示や商品カタログなどもありますので、詳しくはお問合せまたはご来  店下さい。 尚、お持込商品の取付工事につきましては商品保証しかねますので承っておりません。

A3.建物の間取りや配置が決まった頃には外構・エクステリア計画もスタートさせた方が良いです。 外構工事は最後だからと先延ばしされがちですが、門まわりや駐車場、アプローチの計画を早めにすることで屋外設備工事(水道管や下水の配管及びこれらに伴う点検マスの設置・電気の配管・エアコンの室外機の設置など)との干渉を確認でき、余分な手直し工事が防げます。また、敷地と道路との高低差が大きい場合は、建物の基礎工事との絡みを検討する必要もあり、早めの計画によって余分な工事費用も防げます。 「外構工事はいったいいくらかかるのか?」を把握しておかないと、住宅は立派なのに外構はいまいち・・・なんてことにもなりかねません。

A4.ご来店時に建物やお庭のお図面をご持参いただければお打合せがスムーズです。 もちろん現地を必ず拝見・調査し、ご提案させて頂きますのでお図面がなくても大丈夫です。あとはプランナーにお任せ下さい! また「こんな外構にしたい!」とイメージがはっきりしているお客様は、美容院みたいに雑誌の切り抜きや写真などをお持ちいただくとプランナーにイメージが伝わりやすいです。 「○丁目の角の家みたいにしたい!」というお客様と一緒に見に行ったこともありますよ。

A5.業者として責任ある工事から、品質管理・保障・アフターサービスまでしっかりと対応させていただくためには適正な利益が必要となります。 双美は適正価格以上はいただいておりません。 常に私たちはお客様に喜んでいただくために、価値観のある家まわりのトータル空間創りを目指したデザインと高品質な商品をできるだけお安く、またご満足のいただける高いサービスでお届けできるよう努力しております。 あとは、お客様に高いか安いかをご判断していただくしかございません。

A6.よくある要望ですが、私たちは他社の図面での工事はお断りしております。私たちなりの図面提案,作成をさせてもらえるようにお願いしております。
☆双美は  ”エクステリア&ガーデンデザイナーの知的財産を守るキャンペーン。” に参加してます!

A7.もちろん大歓迎です。プラン内容・保証内容・アフターサービスなど、他社と比較しお選び下さい。 決して安い買い物ではありませんから、じっくりご検討されることはとても大切です。 最終的にご判断されるのはお客様ですから、私たちはご縁をいただけるよう精一杯努力するだけです。

A8.ご予約のお電話(メール)をいただければ、ご都合に合わせた場所・お時間のご相談も承ります。 まずはお気軽にご連絡下さい。

A9.お子様も楽しく過ごせるよう、キッズスペースを設けております。 パパさん&ママさんたちにもゆっくり見学や打合せができると好評です。 ぜひ、お子様連れでご来店ください。

A10.もちろんです。数年かけてじっくりご検討されるお客さまもいらっしゃいますよ。 お気軽にご相談下さい。

A11.本来、同じ性能・品質であれば金額はそれほど変わらないはずですが、外構・エクステリアに限っては、性能も品質も業者によってまちまちです。最低限の決まりはあるにしても、基本的に業者任せで造る手順・構造なども違うのです。よって品質も違えば、金額も変わります。 双美ではお客様のご要望(機能・デザイン面)を優先し、ご予算を考慮した上で、材料の品質・施工方法を決定しご提案しています。

A12.ほとんどが外部作業ですので、外出して頂いても問題はありません。 工事進行中お気づきの点がある場合は、担当者に連絡して下さい。

A13.よく聞かれますが、職人さんは各自で飲み物など持参していますのでお気持ちだけで結構です。ありがとうございます。 おトイレもお借りすることはございませんのでお気づかいなく。

A14.工事完了後、保証書を発行しています。 また、無料点検サービスなども実施しております。

A15.当社にはブロック塀診断士がいます。 調査及びご提案をさせて頂きます。





※外構工事、お庭、空間デザイン、モルタル造形工事などのご質問・ご相談はお気軽にお問合せ下さい。


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